Taxis
Vous conduisez, Sonora prend les appels. Chaque demande devient une course planifiée, sans mise en attente.
- ImmédiatCourse à la demande
- PlanifiéRéservation à l'avance
- TransfertGares et aéroports
- SuiviModification ou annulation
Standard vocal IA pour taxis et ambulances
Voici Sonora, la voix qui décroche à chaque appel.
Sonora répond à vos clients et à vos patients quand personne d'autre ne peut y répondre. Elle comprend la demande, prend la réservation et vous la transmet, de jour comme de nuit.
- 24 h/24, 7 j/7
- Vous gardez votre numéro
- Confirmation par SMS
Parfait, j'ai noté le départ au vingt-quatre rue de Rivoli, à Paris quatrième. Et votre destination ?
L'aéroport de Roissy, demain à treize heures.
Très bien : demain à treize heures, départ vingt-quatre rue de Rivoli, destination l'aéroport de Roissy. Combien de passagers serez-vous ?
Deux, avec un chien.
C'est enregistré. Je transmets votre demande à Taxis d'Île-de-France tout de suite, vous allez recevoir un SMS récapitulatif. Merci et bonne journée !
Course transmise · demain 13 h · SMS envoyé
Sonora pour
Deux métiers où un appel manqué coûte cher.
Ambulances
Les transports programmés arrivent complets à la régulation. Votre équipe reste disponible pour les situations qui demandent un humain.
- AssisTransport assis (VSL)
- AllongéTransport en ambulance
- SérieDialyse, rééducation, séances répétées
- SortieRetour à domicile après hospitalisation
Tout ce qu'un bon standardiste fait, sans jamais sonner occupé.
Sonora mène la conversation jusqu'au bout et vous remet une réservation exploitable, pas un simple message à rappeler.
Conversation naturelle
Une voix posée qui écoute, reformule et pose les bonnes questions. L'appelant parle comme à une personne, sans menu à touches.
Réservation de bout en bout
Adresse de prise en charge, destination, date, heure, besoins particuliers. Sonora collecte tout et confirme avant de raccrocher.
Jour, nuit, jours fériés
Les appels de 3 h du matin sont traités comme ceux de 15 h.
Confirmation par SMS
L'appelant reçoit le récapitulatif. Vous recevez la fiche complète.
Transfert vers un humain
Demande inhabituelle ou appelant inquiet : Sonora passe la main à votre équipe.
Plusieurs langues
Touristes à l'aéroport ou patients non francophones, chacun est compris.
Relié à vos outils
Les réservations arrivent dans votre logiciel de dispatch ou de régulation, votre agenda ou par e-mail.
Tableau de bord
Appels reçus, réservations prises, heures de pointe, transcriptions à relire.
Un appel sans réponse, c'est un client qui compose le numéro suivant. Sonora décroche à la première sonnerie.
Calculateur
Combien valent vos appels manqués ?
Renseignez vos chiffres. Le calcul se met à jour pendant que vous déplacez les curseurs.
Un devis adapté à votre activité.
Le tarif dépend de votre volume d'appels et de votre organisation. Dites-nous comment vous travaillez, nous vous envoyons un devis.
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Une question qui n'est pas ici ? Posez-la pendant la démo.
Sonora remplace-t-elle mon standard ?
Non, sauf si vous le souhaitez. Le plus souvent, Sonora prend le relais quand votre ligne est occupée, quand personne ne décroche ou en dehors de vos horaires. Vous choisissez les règles.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro actuel et vous activez un renvoi d'appel vers Sonora. Vos clients ne changent rien à leurs habitudes.
Que se passe-t-il en cas d'urgence médicale ?
Sonora traite les transports programmés, pas les urgences vitales. Si l'appelant décrit une urgence, elle l'invite aussitôt à composer le 15 et peut transférer l'appel à votre régulation.
Sonora se connecte-t-elle à mon logiciel ?
Les réservations peuvent arriver par SMS, par e-mail, dans votre agenda ou dans votre logiciel de dispatch ou de régulation. Nous étudions la connexion avec vous pendant la démo.
Et si Sonora ne comprend pas la demande ?
Elle fait répéter une fois, puis transfère l'appel à votre équipe ou prend un message détaillé avec le numéro à rappeler. Aucun appel ne reste sans suite.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Après la démo, nous configurons votre zone, vos horaires et votre message d'accueil. Vous testez Sonora sur de vrais appels avant de l'activer pour tous.
Démo
Testez l'agent vocal, ou demandez un devis.
Pour la démo, vous parlez à Sonora tout de suite, depuis votre navigateur, version Paris et Île-de-France. Pour un devis, nous vous répondons sous 24 h ouvrées.
Micro requis pour la démo. Appel de démonstration : aucune course n'est envoyée à un chauffeur, aucun SMS n'est envoyé.
Essai en direct
Sonora décroche pour vous.
Parlez-lui comme un client : donnez une adresse de départ, une destination, une heure. Elle vérifie l'adresse, confirme et transmet la course à votre société.
Prêt à décrocher